Агенты часто не осознают, за что берут деньги с клиента

Агенты часто не осознают, за что берут деньги с клиента

Агенты часто не осознают, за что берут деньги с клиента

В условиях открытого информационного пространства многие риэлтеры затрудняются объяснить клиенту, суть предоставляемой услуги из-за собственного непонимания.



Такое мнение высказал президент НП «Санкт-Петербургская палата недвижимости», генеральный директор АН «Бенуа» Дмитрий Щегельский на мастер-классе в рамках ежемесячного профессионального клуба «Жилищный проект.PROFI», организованном ГК «Бюллетень Недвижимости».

«Многие агенты просто не осознают, что они всего лишь оказывают услугу, помогают купить или продать жилье, снижая затраты клиента: временные, психологические и материальные», - говорит эксперт.

По его словам, именно отсюда и возникают попытки обосновать агентскую услугу какими-то «скрытыми знаниями», или возможностями. Хотя, как считает Дмитрий Щегельский, вместо всего этого клиенту необходимо просто объяснить, что он вполне сможет провести сделку самостоятельно, если готов потратить значительное количество сил и времени на то, чтобы вникнуть во все тонкости, особенности и «подводные камни» этого процесса.

Источник Бюллетень недвижимости