Ozon начал продавать квартиры
Сайт shopolog.ru опросил экспертов по поводу запуска на меркетплейсе OZON сервиса по бронированию квартир от застройщика.
Вот, что сказали эксперты об открытии на OZON нового направления продаж:
Андрей Минин, CEO digital-агентства aim.
При проектировании программы лояльности важно помнить о том, какую ценность мы даем потребителю. Возможность тратить баллы у партнеров повышает ценность этих баллов. Они становятся эквивалентны деньгам и превращаются в еще один кошелек пользователя. Это особенно актуально сегодня, когда на рынке существуют серьезные программы лояльности больших экосистем СберПрайм, Яндекс.Плюс, VK Combo. Рынок формирует новые требования и ожидания у потребителя. В такой конкурентной среде нужно учитывать новые правила игры.
Олег Неворотов, сооснователь и CEO Upmarket, агентства по управлению продажами на маркетплейсах.
Трансляция предложений застройщиков на витрине Ozon с точки зрения развития e-commerce — это крупный шаг к консолидации всех потенциально интересных покупателю предложений в одном месте и яркая демонстрация того, что на маркетплейсах могут продаваться не только товары широкого потребления, но и эксклюзивные, дорогостоящие лоты бизнес-класса. Конечно, учитывая высокую стоимость недвижимости, не стоит ждать от этого события большого оборота или революционных последствий для рынка, но, на мой взгляд, это в любом случае интересный кейс для всех участников проекта. Ozon в очередной раз зарекомендовал себя как активно развивающаяся и открытая к инновациям площадка для электронной коммерции. Застройщик получил доступ к платежеспособной аудитории маркетплейса, а это, согласно последним данным Ozon, более 80 млн в месяц по итогам первого квартала 2021 года. А потенциальный покупатель имеет уникальную возможность приобрести квартиру дешевле, чем в собственных каналах продаж застройщика, и к тому же 25% от цены брони получить в виде баллов Ozon, которые можно потратить на другие покупки. В итоге выигрывают все.
Надежда Коркка, управляющий директор компании «Метриум».
Пандемия коронавируса и введенные из-за нее ограничения повлекли за собой взрывной рост дистанционных продаж недвижимости. На этом фоне коллаборация девелоперов с онлайн-ритейлерами оставалась делом времени. Считаю, что в выигрыше от подобного хода окажутся обе стороны. Застройщик получит эффективно работающую сетевую инфраструктуру, а маркет выйдет на новый для себя рынок. Не стоит сбрасывать со счетов и привлечение новых клиентов. Бесспорно, пока это скорее экспериментальный проект и проба пера, но уверена, что со временем подобная практика получит широкое распространение. Витрина квартир в Ozon от застройщика «КОРТРОС» — это креативный и современный канал продажи квартир в новостройках, но есть сомнения относительно того, насколько это эффективный и емкий инструмент продаж. Маркетплейсов и витрин сейчас достаточно много — успешных и не очень. Ozon предлагает покупателям приобрести услугу бронирования и получить 25% кэшбека на эту услугу, что при высокой стоимости брони (в проекте Headliner достигает 500 тыс. руб.) является выгодным предложением и фактической скидкой для потенциального покупателя. С другой стороны, дальнейший путь покупателя в цифровой системе Ozon не ясен. Вероятно, клиент переходит к застройщику и дальше идут стандартные этапы работы с застройщиком по его внутренним бизнес-процессам. В массовом сегменте цена бронирования существенно меньше и редко превышает 100 тыс. руб. (чаще до 50 тыс. рублей), поэтому кэшбек при бронировании через Ozon будет скромнее и желающих покупать через инновационную платформу, вероятно, будет ниже.
Дмитрий Щегельский, Генеральный директор агентства недвижимости БЕНУА, президент Санкт-Петербургской палаты недвижимости:
Теснота рынка маркетплейсов и небывалый за последние 13 лет ажиотаж на рынке недвижимости приводят в риэлторский бизнес разнообразную публику. Совсем недавно Яндекс объявил о запуске сервиса по сдаче квартир в аренду по примеру Airbnb и Booking и вот теперь еще Ozon. Выгода Ozona от продажи квартир на своей площадке очевидна. Не понятно зачем застройщику нужно продавать квартиры через маркет-плейс дешевле, чем в собственном отделе продаж и еще при этом платить комиссионные. Это создает дополнительную конкуренцию самому себе. Другие застройщики наоборот запрещают риэлторам и дольщикам при переуступке прав требования по ДДУ выставлять квартиры дешевле, чем у застройщика. На рынке существуют специализированные сервисы, которые аккумулируют все предложения от застройщиков, но работают только с риэлторами, потому что практика показывает, что в Петербурге не менее 50% в новостройках продаются через риэлторов. Это быстро, выгодно, удобно.
источник shopolog.ru
